天心区裕南街街道党建引领搭建沟通桥梁 “粽”情共建美好家园

　　物业服务联系着千家万户，关系到群众的生活质量。2025年5月27日，天心区裕南街街道仰天湖社区党委携手湖南邻帮物业管理服务有限公司举办"粽情沟通、共建美好家园"一周年交流会暨端午主题活动。旨在通过给物业和业主搭建面对面沟通平台，切实提升小区居住环境，推动物业服务与居民需求精准对接，活动还融入端午元素，营造了浓厚的节日氛围。

　　周年成果亮眼，服务升级获赞

　　湖南邻帮城市服务有限公司入驻服务送变电小区一年来交出了一份亮眼的成绩单。在环境改善方面，物业团队对小区死角进行了彻底的卫生大扫除，修复破损路面，还贴心增设了楼顶晾衣设施；完成主干道绿化升级改造，有效防治树木病虫害。在设施维护与服务上，全年处理报修372件，维修公共设施30余次，开展2次环境消杀，投放鼠药30公斤，并推动9栋电梯换新，完成清掏化粪池、修剪高枝等工作。这些实实在在的成绩，赢得了现场业主们的一致认可与好评。现场物业公司承诺将实行"24小时响应"服务，用行动诠释责任担当；物业公司总部将重点支持小区改造提质，切实提高小区居民的幸福感、获得感、满足感。

　　直面业主关切，专项整改提速

　　在现场答疑环节，针对居民普遍关心的问题，物业负责人进行详细登记并作出承诺。针对居民关注的外来车辆管理、白蚁防治等焦点问题，物业将成立专项工作组，现场建立"问题清单+责任清单+进度清单"管理机制。明确6月底前完成白蚁全面勘查治理，同步推进车牌识别系统安装、智慧门禁升级等工作。并设置"意见收集"室，工作人员实时记录居民诉求，切实做到“件件有落实，事事有回音”。实现服务群众零距离，为社区居民提供贴心、高效的优质服务，推动物业服务提档升级。

　　端午情暖邻里，共绘家园新篇

　　活动现场设置端午民俗体验环节，居民包粽子、话家常，营造浓厚节日氛围，让传统文化浸润社区治理。此次活动不仅是对社区治理成果的集中展示，更是携手共建美好社区的全新起点。活动在温馨的端午祝福中落下帷幕，社区、物业向居民送上“端午安康，幸福常伴”的美好祝愿 ，为此次意义非凡的活动画上圆满句号。

　　接下来，仰天湖社区将不断深化党建引领物业治理，以红色动能激活“物业”引擎，着力提升群众满意、服务质量过关、支撑水平过硬的物业管理水平，奋力打造人民向往的品质社区，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。