杭州德寿宫门票被倒卖？馆方：已增加到1500人每天！预约弃票不来的将被拉黑

　　春节期间，杭州最火的文旅打卡点大概就是南宋德寿宫遗址博物馆了，一票难求，甚至催生了“闲鱼”、“淘宝”等平台代预约等黄牛票。

　　很多春节期间想去德寿宫逛逛的杭州市民游客，往往蹲点好几天拼手速才有可能抢到票。

　　今天上午，关于“德寿宫预约难”的问题，南宋德寿宫遗址博物馆特地召集媒体开了一个说明会。

　　德寿宫预约难，其实是开馆以来就一直存在的问题，谁让它是网红呢！但春节期间德寿宫人气热度高，这个问题显得格外突出。

　　馆方解释，一是目前“闲鱼”等平台黄牛票已被打击下架，“其实不光光是德寿宫，春节期间，全国热门博物馆都存在这个问题，因为热度高，网络上出现了代预约的平台业务，大家只有不断投诉打击”，这是全国热门博物馆都非常头疼的问题；

　　二是春节期间市民抢票热情非常高，最火的一天，仅用了55秒所有票就全部约满。春节七天大量抢票软件涌入，导致卡顿非常严重，年初五德寿宫紧急上线抢票系统的防火墙，目前已能阻挡大部分抢票软件，整个抢票过程变得流畅很多；

　　三是南宋德寿宫遗址博物馆可预约进馆人数大大提升，目前每天预约人数已增加到1500人。

　　德寿宫的开放时间是每天9: 30-17: 00(16: 30停止入馆)，每周一闭馆 (国家法定节假日另行安排)。开放预约时间是每天上午9点，可预约第二天的进馆名额，也就是说，你可以在每天上午9点开抢第二天的门票。

　　今天上午9点，记者进入“南宋德寿宫遗址博物馆”官方微信，发现今天8号和第二天9号都有票，3分钟后8号上午显示无票，但直到一小时后，9号全天依然显示有票。

　　这几天如果你想预约去德寿宫的，每天早上9点可以试一试，工作日的门票还是很容易预约的。

　　“德寿宫预约难的问题，这周开始，其实已得到了很大缓解。”南宋德寿宫遗址博物馆副馆长周佶介绍，“我们每天开放1500人，上午700人和下午800人，相比试运营期间才500人，人数已大大增加。70岁以上老人不需要提前网络预约，加上老年游客的陪同家属，每天大概会接待500人左右，这样加起来，德寿宫一天参观人数大概在2200—2300人左右，已经是比较饱和的状态。”

　　那德寿宫每天可预约人数，以后还会增加吗？

　　“主要德寿宫是个土遗址保护区，是全国最大面积土遗址露明展示博物馆，跟普通博物馆存在一定区别，只能限流。”浙江省古建筑设计研究院副院长黄贵强现场解释，“遗址的特性决定了不同的区域都必须有人流最高承载量，保护为先，参观第二。德寿宫总面积一万多方，实际上光遗址就占了一半以上，展厅1000多方，可控容纳游览人群的面积很有限。而且遗址监测这个过程非常漫长，像广州白云的南越王宫博物馆，也是考古遗址博物馆，整整监测了十几年，才会发现湿度这些变化对土遗址的影响。如果在南宋德寿宫遗址博物馆游线没有大幅度调整的情况下，目前比较饱和，可供提升的参观游览人数已非常有限。”

　　德寿宫馆方透露，从去年11月22日试运营开放截至昨天，南宋德寿宫遗址博物馆已接待的游客数量人数为71500人次。

　　除了散客预约，馆方现在正在研究团队预约通道以及分时预约的可能性，努力增加大家的体验感。

　　如果有人预约成功了，临时有事会不来吗？

　　南宋德寿宫遗址博物馆工作人员透露：“确实存在这个问题，后台大概统计了下，平均每天有200人左右弃票，一方面是有人预约不上，一方面是存在弃票，还是很可惜的。由于德寿宫的预约门票是免费的，很多人可能对免费门票没有那么在意，不来就不来了。实际上也是需要操作退票的，如果你操作了退票，名额就可以释放出来，可供别的网友预约，但不办理退票，这个名额就始终被你占有着。我们也希望媒体可以唿吁一下，如果临时有事不来，千万一定要办理退票，把预约名额让给其他网友。如果有人存在反复恶意抢票，连续三次弃票不来（未办理退票），将被列入黑名单。”

　　接下来，新的一年，德寿宫将围绕“上城有意思”IP，推出一系列活动，比如德寿宫有意思讲坛，邀请何忠礼、姜青青、徐吉军等宋韵学者、考古文物及古建筑方面专家开讲；德寿宫有意思沙龙，比如刚刚举办的《德寿宫八百年》读书会；争对青少年的第二课堂的德寿有意思课堂、德寿宫有意思工坊；以及展示宋代人文生活美学的的德寿有意思展览，还将推出以插花、藏书文化、文创为特色的德寿有意思集市。