温州市116个公证业务实现办理“最多跑一次”

　　为切实满足当前群众多元化、多层次、个性化的公证服务需求，更好地为当事人提供通畅便捷、优质高效的公众服务，温州11家公证机构持续优化公证服务流程，不断扩大“最多跑一次”公证事项范围，持续深化公证“最多跑一次”改革。目前，已有116个与群众密切相关的公证事项实现了“最多跑一次”。

　　注重实效 规范化统一全市新标准

　　针对办理公证因所需材料不全导致“反复跑”“多次跑”“多头跑”的问题，温州市司法局积极创新公证减证便民新举措，持续优化“最多跑一次”服务方式，公布了《关于试行公证证明事项告知承诺制的指导意见》和《温州市公证事项证明材料清单》。

　　该《清单》共梳理了40大类189个公证事项，明确了当事人办理公证应当提交的证明材料的范围。同时，明确规定《清单》中公证机构能够通过政务信息资源共享方式获取的证明材料，不得让当事人重复提供；对于《清单》中可以采用告知承诺制的，原则上也不再要求当事人提供。

　　截至5月31日，全市11家公证机构共办理“最多跑一次”公证49635件，占办证总数的81.1%，基本实现了让“数据多跑路、群众少跑路”的目标，大大提升了人民群众对公证法律服务的获得感、满意感。

　　　创新举措 信息化开启办证新途径

　　温州市司法局不断探索“互联网+公共服务”新模式，利用信息技术，推动线下办理与网上服务融合发展，通过让数据“多跑路”、公证员“多用心”，换取群众和企业的“少跑腿”。

　　率先依托浙江公共法律服务网开通网上办理，实现资料上传、在线申请及办证业务。公证员审核所提交的证明材料合法性及待证事实的真实性，通过短信、电话与当事人取得联系，通知当事人当面核验原件并签字。根据当事人的需要，公证机构还可采取邮政、快递等方式发送公证文书。对于本次未列入“最多跑一次”的部分公证事项，可以通过线上或电话等预约方式办证。

　　除此之外，近期，温州市司法局还着力探索微信办证，打造指尖“服务台”，通过微信公众号、微信小程序等方式进行网上办证，不断推进公证服务“最多跑一次”和“零次跑”。

　　线上搭侨 数字化开辟海外新版图

　　为让在外的华侨也享受到“最多跑一次”的改革红利，温州市司法局推出了“远程视频公证”，借助科技的力量让海外华侨“身”临其境的办理公证业务。

　　为确保“远程视频公证”真实性、有效性，温州市司法局研制开发了海外公证远程视频取证运用办证软件系统，开通联络点和网络专线，建设完成国内的专用视频室，实现海外联络点视频室360度无死角摄像、录音、文件同步显示，解决了海外当事人与公证员面对面交流的问题，实现公证受理、公证资料传输、当事人在线身份验证、公证员审核证明材料、证明当事人在线手写签字等一系列公证程序线上办结，在确保公证业务办理的严谨性、连续性、真实性和合法性的基础上，只需要一次连线，便能完成公证项目。

　　提档升级 便捷化推出取证新模式

　　温州市司法局打造集“前期取证、中期存证、后期出证”为一体的“一站式网上证据服务大厅”。以“华证区块链电子数据存证平台”为例，“华证”平台直接为企业、个人提供“存证+公证”的一体化服务，常用的存证包括手机拍照、网页取证、版权保护等。“华证”具有取证便捷智能、存证安全隐秘、取证时间不受限三大特点，有效解决了目前电子数据取证过程中遇到的取证手段有限、证据效力不高以及传统公证服务模式便捷性不够等问题。当事人可随时、随地自助取证，取证时无需公证员现场指导。上传到“华证”上的电子数据加密存储，有效确保电子证据的原始、完整与安全。取证、存证后的数据均可在日后需要时，在线或现场申请公证处出具公证书，以增强电子证据的法律效力。“华证”的便捷自助服务不仅解决了企业、个人取证难、成本高的问题，同时有效实现了当事人取证“零跑路”。