湖南江永：摆摊式接访 解开群众心中“千千结”

　　“查清楚了就好，既然不存在虚报土地面积套取粮补资金的问题，那就是我们误会了高支书，他还是我们的好支书！感谢纪委，不到一个月，就解决了困扰我们的大问题！”近日，湖南江永县兰溪瑶族乡纪委工作人员在香花井村反馈核查结果时，宋大姐欣慰地说道。

　　今年以来，江永县深化运用“三下三访”工作机制，领导带头包办信访件，主动深入基层一线，扎实开展信访举报工作，持续推动涉纪信访举报动态清零，着力解决群众身边的“急难愁盼”，及时化解群众心里的“千千结”。

　　为及时解决群众诉求，江永县纪委监委领导班子带头分成 9个信访小分队，利用各乡镇“赶圩日”上街摆摊设点接访，与老百姓“零距离”接触，变群众上访为干部下访，倾听群众诉求，同时积极宣传检举控告受理范围、举报渠道等内容，把问题解决在当地，化解在基层，使信访举报工作逐步走上制度化、规范化、法制化轨道，切实做到“件件有着落、事事有结果”。今年以来，共摆摊接访20余次，发放宣传资料3000余册，解决疑难信访问题10余个，接待群众400余人次，解决群众问题16个。

　　今年来，通过领导包案督办，带案下访和积案化解活动，以化解信访矛盾为根本，以案结事了为核心，有效解决一些热点、难点、重大、复杂的信访突出问题，从源头上化解越级访、集体访，以更加规范有效的程序推动信访积案化解工作。目前办结省委巡视交办信访件2件、“四访”信访件5件。

　　同时，该县采取“室组地”联合办信，即“室”协调指导、“组”衔接配合、“地”积极助力，把联合办信这个“小系统”同纪委监委全局工作的“大系统”有效连接起来，结合信访积案动态清零、信访举报大起底活动，集成办案力量，致力积案攻坚，着力减少信访存量。截至目前，片区协作办信40余件，全县未办结信访件总量一直保持在10件以下。

　　2023年，江永县纪委监委受理信访总量97件，同比下降6.73%，上级下转件24件，同比下降17.24%，群众满意率81.82%，同比上升7.58%，信访总量、越级信访量“双下降”，群众满意率不断攀升。