商汤科技发布智慧案场解决方案 原创AI引领地产行业价值创新

　　8月10日，商汤科技首届地产论坛在深圳成功举办，商汤科技副总裁柳钢、万科变革管理与流程信息中心助理总经理何建春、旺小宝联合创始人曾健、51VR合伙人丁蓉慧、楼小二CEO&创始合伙人马力等嘉宾出席，共同探讨人工智能在地产行业的价值创新。本次论坛，商汤科技还发布了智慧案场解决方案1.0版，为地产行业客户提供数字营销、客户（熟客）识别、销售跟进客流统计、中介管理、身份验证、案场互动、置业顾问管理等一系列AI创新服务。

　　近年来，人工智能逐渐在智慧城市、金融、互娱、智能手机等场景落地，并迸发出巨大商业价值。与此同时，万亿级房产行业也是对AI有巨量需求的场景。商汤地产及楼宇行业总监杨广伟表示：房地产行业关注的不是某一个场景下，特定人群非常短或者聚焦场景，而是从出生到离开这个世界几乎所有空间和生活。

　　中国房产市场容量非常大，4万平米以上的写字楼一线多家物业公司或者甲方拥有量。中国消费力最好的CBD核心城市有2600多栋写字楼，接近1400多个物业公司。

　　虽然房地产行业智能化升级的趋势在传统集成商及设备厂商的推动下，已在多个领域进行尝试，但至今尚未有具有行业大范围推广的“现象级”产品问世。特别在房地产成交的核心场所——案场，对人员和流程的管理尤为重要，如何能把到访客户的信息充分利用起来，充分发挥数据的价值也愈发被重视。

　　为解决上述这些行业痛点，商汤科技运用全球领先的AI技术和丰富场景应用经验正式发布智慧案场解决方案1.0版。支撑从数字营销、到访识别、销售跟进、成交管理、数据分析，再到数字营销的MVP闭环场景，极大地提升了案场的管理效率和客户跟进效率，同时具有判客清晰、客户身份验证精准等特点。

　　第一步是刷脸互动，精准营销。在营销中心部署刷脸广告机，以增加趣味性，延长客户在案场的停留时间，同时进行精准广告推送；

　　第二步是以SenseID为核心的身份验证。顾客初次到访案场时，通过SenseID留存头像和身份信息，这是一个无感知体验；如果顾客下次到访，业务人员就可以看到客户历史明细，包括每次到案场的抓拍图片、时间点和出没时间的回放；最后判断这个顾客每次到访是否有销售人员陪同，初次到访是否有报备，形成一套完备的信息闭环；

　　第三步是云端全业态场景数据分析。到店客户数据抓取之后，再上传到云端进行全业态场景（包括案场、社区、商业）人脸数据分析，进一步支撑营销优化。

　　总结来看，商汤智慧案场解决方案就是通过视频智能分析的能力，去与各相关业务系统对接，实现案场科技化和智慧化，从而提升营销效果，提高案场管理效率，充分发挥数据的价值，并创造新的体验场景。

　　目前商汤已经与融创、万科、世茂、奥园等行业龙头合作。例如，广州万科今年7月提出的“26℃计划”（26℃是人体最舒适的温度），系统地通过空间优化、技术赋能、服务升级三大策略全方位重塑体验触点。

　　商汤科技智慧案场是26℃计划中的一个体验，26℃计划把商汤人脸识别，以及智能电话、智能桌牌和VR看房都应用上。它不是通过一个个孤立的系统达到某一个功能，而是一个整体。

　　截止目前，商汤智慧案场解决方案累计抓拍1,000,000+人次，机拍次数40,000,000+。

　　在AI+地产平台建设整体思路上，商汤智慧案场解决的不单是一个点的门禁，或是简单的摄像头排列，而是搭建了一个综合型解决方案平台。智慧案场解决方案1.0版发布之后，商汤科技会进一步加速产品迭代速度，借助全球领先的原创AI技术实力和丰富场景数据，为地产行业不断提供更加智慧化的全场景服务。

　　智慧城市是商汤的重要战略之一，商汤正在构建从感知、预警、分析到决策的自动化高效智能视觉系统，基于计算机视觉和深度学习技术，提供用于各行各业的视频大数据云服务，加速智慧城市的构建与推广。目前商汤在智慧城市中已经积累了大量的技术应用和场景探索经验，而智慧案场将有助于商汤科技在智慧城市全场景环节的打通。