家庭医生迅速响应应急机制， 紧密联动护佑九旬老人安康

　　（通讯员：汪琦琦）2025年5月27日下午，天心区城南路街道社区卫生服务中心94岁高龄的段奶奶因连续两日未进食、下肢疼痛卧床不起，其家属向天心区城南路街道社区卫生服务中心家庭医生团队予以求助，要求上门输营养液。接到求助后，中心迅速启动应急机制，长沙市第三医院柔性引进心血管内科专家团队负责人奚银艳主治医师带队携带设备奔赴老人家中，同时联动上级医疗集团开辟绿色通道，以专业与温情为辖区居民筑牢健康防线。

　　“高龄老人病情变化快，必须现场评估！”接到电话后，天心区城南路街道社区卫生服务中心副主任罗海英当即调度家庭医生团队出诊。长沙市第三医院柔性引进心血管内科专家团队负责人奚银艳主治医师带队抵达时，段奶奶正因腿痛卧床不起，精神萎靡。家庭医生团队迅速展开血糖、血压检测及心肺听诊，面对老人反复喊痛的下肢，结合其长期卧床史，奚医生敏锐捕捉到潜在风险：“老年人症状隐匿，食欲不振可能提示肺部感染，下肢疼痛需警惕血栓形成。”

　　面对家属“输营养液”的诉求，奚医生耐心解释：“盲目输液可能加重心脏负担，当前首要任务是查明病因。”建议转诊至上级医院进一步诊治，以明确病情，减轻老人的痛苦。奚医生在与其家属沟通、告知注意事项后，其家属决定安排好家中事宜后送段奶奶去住院，同时奚医生告知住院可随时联系中心开通绿色转诊通道，家属对家庭医生上门服务的行为表示很满意。

　　天心区城南路街道社区卫生服务中心主任赵莹表示：“我们既要做健康守门人，更要当好转诊导航员，让居民就医少跑腿、更安心。”

　　天心区医疗集团对中心的赋能，不仅体现在专家和技术的“硬支撑”，更通过资源互通和服务同质的“软融合”，让居民在家门口就能共享三甲医院的优质资源。接下来，医疗集团将以“家庭医生团队下沉”为核心抓手，推动服务触角向社区网格、家庭单元深度延伸，逐步实现重点人群健康管理“一对一”精准服务，

　　构建“上下联动、责任共担”的服务闭环，真正将“以人民健康为中心”的理念照进现实，书写紧密型医疗集团建设的“城南答卷”！