饮水思源暖心服务传递社会正能量

　　厦门网讯 在厦门的大街小巷有这样一群人，他们为您送上贴心高效的金融服务，为您普及最新的金融知识，为您布设先进的系统设备，他们与您的衣食住行息息相关，他们是厦门兴业人，用自己的热情和汗水，为这座美丽的城市添砖加瓦，为千家万户送上最暖心的服务。

　　据了解，今年适逢兴业银行成立30周年，立行时间可谓不长，但在探索科技金融的道路上却一直走在同业前列，该行一直以“金融服务”作为切入点，为智慧城市建设提供有力支持。同时，主动作为，热心公益，并积极投身各类大型文化体育活动，通过自身实践，向社会传递正能量。

　　智慧城市的建设，离不开科技的支撑。2001年，兴业银行从最初的网上银行推出到近几年的银银平台、移动银行上线，经过多年的发展，该行已成为国内少数具备银行核心系统自主研发能力的银行，也是目前国内对外输出核心系统技术最多的商业银行，截至2017年末，兴业银行共为346家中小金融机构提供信息系统建设及托管服务，成为国内最大的商业银行信息系统提供商之一。

　　同时，该行大力发展以移动互联网为载体、线上线下互动的旅游、政务、文教、健康、交通、公益、公用事业等智慧城市金融服务产品。

　　其中，在智慧医疗方面，该行与厦门多家医院合作，在有效整合利用医院现有各项资源的基础上，建设医院微信公众号、支付宝生活号以及医院APP等移动应用，为患者打造方便、快捷、人性化的就诊服务模式，实现“互联网+医疗”智慧医疗广泛应用，打造“全自助、零排队“的就诊体验，进一步促进医患和谐关系。

　　尤其是近两年，该行与厦门市第一医院、厦门市中医院等医院合作进行的“银医通自助机具”项目建设，取得良好的合作效果。与厦门市儿童医院、厦门市海沧医院等医疗机构合作“移动医疗”项目，患者在手机上即可完成预约取号、在线充值、查看报告等功能，帮助医院优化就医流程，提升服务质量，提高患者满意度。

　　在智慧校园领域，兴业银行厦门分行还与厦门大学等高职院校开展合作，共建“教育发展基金会”微信公众号在线捐赠、校园一卡通充值以及线上学生缴费系统等一系列智慧校园建设项目，为广大师生的学习和生活提供各种便利服务。

　　在智慧交通领域，兴业银行厦门分行与厦门轮渡公司、厦门航空公司、厦门特运集团、厦门轮总海上客运旅游有限公司等企业在交通出行、移动支付等领域开展了深入合作，为市民出行提供支付便利。如:该行与特运车站公司合作打造的集窗口扫码支付、厅堂自助机及网上售票等多渠道购票系统，为市民提供了多种便捷的购票渠道。

　　在智慧民生领域，在厦门市政府相关部门主导下打造的“市民卡”移动便民示范工程中，兴业银行厦门分行作为几家主要参与行之一，多次配合厦门人行开展市民卡APP使用测试。此外，兴业银行厦门分行还与夏商集团合作打造智慧菜市场项目，市民到农贸市场买菜，摊主将顾客挑选好的菜品放在电子秤上，显示重量的同时，会根据之前输入的菜品单价计算出总价，而后跳出支付的二维码，顾客扫描二维码即能快速、便捷地进行支付。与厦门银联、银联商务股份有限公司厦门分公司合作在位于镇海路等地段的六家夏商菜市场上线“银联云闪付”，不断丰富移动示范城市生活场景建设。

　　除了上述领域，该行还在智慧政务、智慧旅游等不同领域与政府相关部门以及全市各大企业集团开展合作，共同为建设“智慧厦门”贡献力量。

　　兴业银行自扎根鹭岛伊始，就将“便民、利民、惠民”的服务意识融入到自身的经营活动中，勇担社会责任，为广大的企事业单位提供有力的金融支持和保障。如：早在九十年代，兴业银行就为当时有需求的企业客户提供上门收款服务。多年来，该行为厦门航空、厦门路桥集团、厦门高速路建设开发有限公司、厦门特运集团车站管理有限公司、厦门百城金安高速公路有限公司等多家企业提供过该项服务。

　　同时，该行深入了解企业需求，还为厦门中医院、厦门特运集团车站管理有限公司、厦门快速公交场站有限公司、厦门百城金安高速公路有限公司等提供小面额钞票、残损币上门兑换业务。在此基础上，该行还布设纸硬币自助兑换机方便市民群众兑换、为客户提供小面额钞票、残损币、停止流通人民币及反宣币兑换优先窗口

　　值得一提的是，2013年，为方便社区居民、上班族就近适时享受金融服务，兴业银行在厦门设立了第一家社区支行金山社区支行，把银行开在了市民家门口，同时延长工作时间至晚间7点，极大的方便了上班族在下班后仍能办理银行业务。今年，随着厦门市政重点工程地铁1号线的正式运行，厦门兴业银行又率先在地铁1号线余台自助ATM机，为乘坐地铁出行的市民提供金融便利。

　　此外，该行结合监管部门牵头开展的各类金融知识教育活动，通过媒体宣传、营业网点和电子渠道宣传、社区行等多种渠道、多种方式，广泛开展“反假货币”“反洗钱”“反电信诈骗”等多种主题的消费者金融知识教育，提高消费者金融知识水平和权益保护意识，不断将宣传教育工作常态化、长效化。多年来，兴业银行厦门分行开展的各类消保活动多达上百场次，涉及受众群体几十万人，覆盖面遍及岛内外。

　　作为饮水思源、回馈社会的一种方式，该行还积极投身于文化、体育等各类民生领域，其中，2013年兴业银行厦门分行面向中老年消费者，独家支持了“孝行天下•舞动厦门”——首届厦门市中老年广场舞大赛。赛事以人民群众喜闻乐见的广场舞形式，寓教于乐，为和谐社会尽绵薄之力。整个赛事历时3个多月，覆盖6大行政区域，共举办了7场海选赛、6场预赛和1场总决赛，参赛队伍多达150多支、3000多名中老年人参与其中。赛事在全市范围内掀起一股全动热潮，系我省近几年举办的最大规模中老年广场舞专项赛事。

　　作为国内“绿色金融”的先行者、倡导者，近些年，兴业银行积极参与支持了多项有社会影响力的文体赛事，从早期的集美阿尔勒国际摄影节、海沧半程马拉松、厦门马拉松文化季到今年7月份的“感恩30年·同兴同骑”厦门(海沧)自行车爬坡挑战赛等等大型户外文体活动。

　　此外，兴业银行厦门分行还一直热心公益，将兴业银行绿色健康的企业文化向社会传递。30年来，该行以捐资助教、慰问帮扶、为灾区捐款、捐书捐物、参与志愿服务等多种方式开展了一系列有意义的慈善公益活动。据不完全统计，该行从成立到现在，捐款数额累计上百万元。特别是近几年，该行每年通过举办全员健身大赛的形式向全行员工传导灌输“回馈社会”的“兴”公益理念，该行员工身体力行，将在竞技大赛中所获奖金全额捐赠给学校用于“助贫奖教奖学”之用。