患者夜里突发急性牙髓炎又肿又痛 医生这一举动令她感动

　　一名网友日前在社交平台上发文，表达对温州市人民医院急诊科医护人员的感谢。该院急诊科主任陈玲珑说，从业17年来，科室收到许多锦旗和感谢信，但还是第一次有患者以这样的方式“公开表扬”。

　　前不久，这名网友夜里突发急性牙髓炎，牙齿又肿又痛，吃了消炎药和止痛药仍冷汗直冒。因为第二天要出差，她便到市区一家医院问诊，由于该院未设急诊口腔，她又换到其他医院试试。她来到温州市人民医院信河院区求助，护士告知信河院区没有设急诊口腔，但见她牙齿疼痛难忍，让她到急诊医师处看病。接诊医生给予消炎、止痛等治疗，担心她出差过程中再次发生疼痛情况，还开了口服止痛药以防万一。这名网友说，治疗过程中，从护士到医生到药房工作人员的服务都很用心，让她感动。

　　此前，该院也曾发生过一次温暖的接力。一对父母抱着突发惊厥的孩子入院治疗，医院安保人员发现后，用对讲机报告该紧急情况，并在前方开路引导，当发现抱着孩子的父亲体力不支时，马上接力抱起孩子，飞奔送至急诊抢救室内，为治疗赢得了宝贵的时间。

　　陈玲珑告诉记者，其实这都是平时的工作状态，医院也没有给予网友特殊的服务。作为医护人员，其实跟患者以及家属拥有一样的心愿：治好每一位患者。

　　记者在急诊科看到办公室的墙上已经挂不下患者送的锦旗。陈玲珑说，作为医生要想尽办法救人，这是他们从业的根本，在这个过程中，希望得到病人及家属的配合和谅解，只有医患双方沟通顺利，整个救治过程才会更顺畅。

　　温州市人民医院两个院区共有30多名急诊科医生，每天还有儿科、骨科等医生参与急门诊值班，年接诊量超过16万人次，相当于每名急诊医生每个月要接待超过500名急救患者。