湘江新区新民路社区：跨网格合作跑出“加速度”

　　“小向，我家隔壁有根管子穿墙，不知道是什么管子？你来看看。”近期，桔子洲街道新民路社区顺泰阁小区老党员陈建忠反映。据了解，陈建忠是辖区的优秀党员，之前又是该小区楼栋的组长，平日里积极参与小区事务，小区大小事情都少不了他的身影。现在他身体不好，腿脚不便利了，但是仍然心系小区。

　　网格长了解情况后，担心这根不明用途的管道是燃气管，于是迅速和省中医网格长钟安玲联系，钟安玲不仅是一名网格长，还是城管专干，有丰富的燃气管道相关知识和经验。两位网格长火速赶到住户家里，发现这根管道确实是隔壁外墙打洞穿到另外墙体，颜色是黄色，但是材质为软管，常年暴晒略有脱色。网格长找到单元邻长，联系到了隔壁，但无人在家，两位网格长不敢掉以轻心，去了楼上用户家里查看相似户型，初步研判这应该是水管。为进一步确认，城管专干联系到了负责该区域的燃气技术工作人员，让专业人员带着专业检测设备赶赴现场，经过多方综合分析研判，最终确定这根管道并非燃气管。网格长和技术人员向居民耐心解释了研判过程和结果，消除了居民的疑虑。

　　在这次事件中，新民路社区网格长发挥了重要作用，凭借专业方法和多方协作，守护了社区居民安全的生活环境。在桔子洲街道推行基层治理“146”工作模式的基础上，新民路社区积极探索“跨网格合作模式”，强调协同力量，打破了网格之间的壁垒，实现了资源和服务的有效整合，解决了许多居民问题。（撰稿人：向晨  审核人：丁玲 谢彪）